디자인 딜레마 : 고객이 비용을 지불하도록하는 잘못된 방법

최근 한 디자이너가 자신의 웹 사이트와 로고에 대해 비용을 지불하지 않은 고객에 대한 이야기를 전달하고있었습니다. Bridget Fonda라는 영화를 본 적이 있다면 Bridget Fonda는 고객의 비즈니스 소프트웨어에 버그를 심어 제 시간에 지불하지 않으면 사이트가 자동으로 다운되고 지불하면 메시지가 표시되는 비즈니스 앱 프로그래머입니다. 24 시간 이내에 작성되지 않으면 모든 정보를 검색 할 수 없습니다. 비용을 지불하지 않은 고객이 Fonda와 대면하기 위해 가서 그녀의 미친 룸메이트에 의해 살해됩니다.

비용을 지불하지 않는 고객에게는 사망이 너무 많을 수 있지만이 경우 고객은 로고를 사용하여 사이트를 다시 작성했으며 디자이너는 다시 내려 받으려고했습니다. 불행히도, 이 조치는 법적 문제를 일으킬 수 있습니다. 따라서 고객이 비용을 지불하지 않고 디자인 작업을 거부하는 것이 유일한 해결책이라고 생각할 때 무엇을 할 수 있습니까? 우리가 또 다른 살인적인 디자인 딜레마를 탐구하면서, 우리가 어두운 디자인 세계에 대한 질문, 질문 및 우려에 대한 답변을하도록 도와주십시오.

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딜레마

"Pat"은 실제 파이어 브랜드이지만 그녀의 지불 방법은 합법적이지 않았습니다.

“저는 마케팅 부사장과의 관계 때문에 돈이 거의없는 회사를 위해 브랜딩 및 웹 사이트 디자인을했습니다 (그녀는 돈을 빚지고 있습니다). 나중에 많은 사이트 업데이트, 로고 전달 – 지불 요청이 시작되었습니다. 이메일이나 전화에 응답이 없을 때 나는 그들의 사이트를 무너 뜨 렸습니다.”

“나중에 많은 사이트가 업데이트되고 로고가 전달되었습니다. 지불을 요구하기 시작했습니다. 이메일이나 전화에 응답이 없을 때 나는 그들의 사이트를 무너 뜨 렸습니다.”

“짧은 시간 후에 그들은 내가 지불하지 않은 디자인 한 로고를 사용하여 새롭고 덜 인상적인 것을 만들었습니다. 여전히 파일 관리자에 액세스 할 수 있었기 때문에 사이트에서 로고를 삭제했습니다. 확실히 다시 나타날 것입니다… 다시 삭제 될 것입니다… 결국이기려고하는 게임입니다.”

나는 그녀에게 전자 상거래 사이트와 같은 일을했고, 사이트가 다운되는 동안 수익 손실로 인해 그에 대한 판결을받은 디자이너의 사례가 있었기 때문에 이것은 위험한 행동이라고 말했다.

“저는 돈을 지불하고 작품이 지불 될 때까지 출판 할 권리가없고 저작권이 서면으로 올바르게 양도 된 것으로 저작권이 있다고 주장하는 경우, 사이트 소유자에게 연락하여 사이트와 로고 교체를 제안해야한다고 생각합니다. 이런 식으로, 적어도 저작권법 위반에 대해 알리면서 법적으로 엉덩이를 가리고 있습니다.”

“나는 잠을 잃지 않을 것이지만 CYA는 중요하다. 그들이 로고를 다시 교체하는 경우, 다시 한번 저작권법을 위반한다고 주장하는 또 다른 메시지를 보내십시오. 각 위반은 최대 $ 250, 000의 벌금에 처해질 수 있습니다. 그런 다음 마지막으로 지불 할 기회를주세요.”

“재발송 될 경우, 그들에게 연락하여 수금 대행사로 수금을 넘겨 줄 것이라고 알려주십시오. 이는 수금 대행사에 부정적인 영향을 미치고 자산에 대한 유치권을 가져올 수 있습니다. 이곳은 제가 보통 지불 한 곳입니다.”

웹 사이트를 제거하는 것이 합법적 인 악몽 인 이유

내가 언급 한 경우와 마찬가지로, 전자 상거래 사이트를 잃은 회사는 수입 손실을 주장했으며 법원은 유리하게 판결을 내 렸습니다. 그것이 불공평 해 보이지만, 지불하지 않고 고객의 웹 사이트를 제거하는 것은 법적으로 두 가지 법적 문제로 간주됩니다. 그것이 공평하지 않은 것처럼 보이지만 법에 관해서는 평범한 사람에게는 거의 없습니다.

비슷한 예는 이혼 사건입니다. 이혼 또는 이혼 자녀 일 경우 자녀 양육비의 체납으로 인해 양육권이없는 부모를 방문하는 것을 거부하는 양육권이있는 부모를 경험했을 가능성이 높습니다. 미결제 및 웹 사이트 풀다운과 같이, 이는 두 가지 별도의 문제이며 별도로 해결해야합니다. 양육비를지고있는 양육 부모에게는 자녀 양육비가 지불 될 때까지 방문을 거부하는 것이 합리적입니다.

웹 디자이너에게는 디자인에 대한 비용을 지불하지 않으면 클라이언트가 디자인을 사용할 권리를 거부해야한다는 것이 합리적입니다. 불행히도 그렇지 않습니다.

“Pat”을 지적한 것처럼, 어떤 디자이너와 마찬가지로, 그녀의 경우 강점은 저작권의 소유권과 고객이 지불하지 않을 때 책임을 질 수있는 법적 손해입니다.

항상 말하듯이 : 계약이 있습니다! 계약 / 구매 주문 / 디자이너 확인서를 발행하여 합법적 인 고객을 놀라게하지 않을 것입니다. 계약 조건은 귀하와 고객을 보호 할뿐 아니라 저작권을 양도 할 수있는 유일한 법적 방법입니다 (고객이 계약을 거부 할 때, 저작권을 양도하는 유일한 방법은 서면이라고 말함) 계약 없이는 돌아 서서 저작권에 대한 나의 권리를 주장 할 수 있으며 그들은 멈출 것입니다). 또한 변호사를 고용해야 할 경우 법정 수수료를 보장하는 계약이 필요합니다.

“결제에 대한 모든 노력이 소진되고 계정이 기한이 지난 몇 개월이 지난 후에 (웹 사이트 디자인 서비스의 미결제를 위해 인터넷에서 고객 웹 사이트를 제거했습니다. 이제 고객은이 문제를 자신의 변호사에게 넘기고 있다고 주장하면서 우리의 비즈니스가 심각하게 해 쳤다고 주장했습니다.”

계약이 없으면 여전히 법 뒤에 있습니다. 고객은 저작권이있는 자료를 비용을 지불하지 않고 법적으로 유지할 수 없습니다. 혼란 스럽습니다. 그것이 합법적 인 것이라면 왜 그것을 끌어 내릴 수 없습니까? 법에 따르면, 의도 는 (법적으로 키워드입니다) 귀하는 고객에게 저작권을 판매하고 있으며 사업 수입을 위해 해당 웹 사이트에 의존한다는 것입니다. 귀하는 비즈니스 손실에 대한 책임이 있다고 언급 될 수 있으며, 저작권 침해에 대해서는 인용 될 수 있습니다. 법은 혼란 스럽지만 법의 어딘가에 공정성의 기초가 있습니다.

다른 웹 디자이너가 다른 채팅 보드에 동일한 문제를 게시했습니다.

“결제에 대한 모든 노력이 소진되고 계정이 기한이 지난 몇 개월이 지난 후에 (웹 사이트 디자인 서비스의 미결제를 위해 인터넷에서 고객 웹 사이트를 제거했습니다. 이제 고객은이 문제를 자신의 변호사에게 넘기고 있다고 주장하면서 우리의 비즈니스가 심각하게 해 쳤다고 주장했습니다.”

“레스토랑 웹 사이트는 24 시간 미만 동안 다운되었습니다. 지불 금액의 ½ 미만을 지불 한 후 웹 사이트를 다시 설치했습니다. 남은 금액을 30 일 연장했습니다. 이제 그들은 남은 금액을 지불하지 않고 우리를 고소하겠다고 위협하고 있습니다.”

합법적 인 추진이 이루어지면 웹 디자이너는 웹 사이트가 다운 된 24 시간 동안 비즈니스 손실에 대해 책임을 져야합니다. 마찬가지로, 저작권 침해에 대해서는 정해진 수준의 벌금이 있지만 대부분의상은 실제 손해를 기준으로합니다.

여기에 침해 및 손해에 관한 저작권법을 게시하지만이 기사를 책으로 만들 것입니다. 그것에 대해 더 읽을 수 있습니다.

“Pat”에 관해서, 그녀는 이제 그녀의 비 지불 문제를 해결하기위한 올바른 길을 가고 있습니다 :

“세이지 조언. 변호사 수금이있었습니다 – 잔액 지불 요청 중에는 수금을 넘겨 줄 것입니다. 방금 해당 부분의 방아쇠를 당기지 않았습니다. 그들에게 저작권법 위반 사실을 알리는 제안은 훌륭합니다!”

우리에게 딜레마를 보내십시오!

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