디자인 한 모든 것에 대한 목표 계층 구성
무엇보다 훌륭한 디자인을 만드는 것은 무엇입니까? 초점을 어디에 두어야합니까? 더 중요한 것은 다른 사람들을 희생하여 단일 목표에 집중하는 것이 가능하거나 바람직합니까?
오늘 우리는 목표 지향 디자인이 좋은 디자인 인 이유를 살펴보고 디자이너가되는 것이 여러 가지 경쟁 요소를 어떻게 평가하는지에 대해 논의 할 것입니다. 또한 가장 중요한 목표를 결정하는 방법과 각 프로젝트에 대한 계층 구조를 설정하여 클라이언트, 사용자 및 디자이너에게 더 나은 경험을 제공하는 방법에 대해서도 설명합니다.
디자인 리소스 살펴보기
마술 공식
디자인 커뮤니티에서 "훌륭한"디자인을 만들기위한 기본 아이디어, 원칙 또는 전술이 무엇인지에 대한 끊임없는 논쟁이 있습니다. 실제 디자인 록 스타의 작품이 우리와 다른 점은 무엇입니까? 우리는“이 단계를 따르면 매번 성공할 것”이라는 마법의 공식을 원합니다.
나는 그런 공식을 가지고 있지 않으며, 심지어 그것이 존재한다고 생각하지도 않습니다. 그러나 저는“목표 지향적”디자인의 주요 지지자이며 이에 대해 자주 이야기합니다. 좋은 디자인과 나쁜 디자인의 차이점은 좋은 디자인은 목표를 달성하고 나쁜 디자인은 그렇지 않다는 것입니다. 종종 "나쁜"디자인은 처음부터 명확한 목표를 따르지 않은 결과이기도합니다.
이 전제를 받아 들여도 여전히 멀지 않습니다. 우리의 대화는 단지 훌륭한 디자인을 만드는 것에서 큰 목표를 만드는 것으로 바꿨습니다. 나는 종종이 논의가 하나의 원칙으로 강요된 것을 본다. 디자이너는 무엇에 집중해야합니까? 미학 또는 사용성? 클라이언트 또는 사용자? 마치 디자이너가되는 것은 단지 하나의 주요 목표를 고르고이를 고수하는 것과 관련이 있습니다.
골프와 같은 디자인
이 문제는 골프 공을 쳐서 원하는 곳 근처 (내가 할 수없는 곳)에 착륙하는 것과 매우 비슷합니다. 골프를 타지 않았거나 드라이빙 레인지에 가본 적이 없다면 공을 치는 것이 단 하나의 주된 일이라고 확신합니다. 당신의 주요 목표는 힘, 즉 한 가지 중심에 있다고 생각할 것입니다. 공을 최대한 많이 쳐서 최대한 멀리 갈 수 있도록하십시오.
그러나 실제로 스윙을 마스터하는 방법을 알려주는 강사와 골프를한다면 그보다 훨씬 더 복잡하다는 것을 알 수 있습니다! 당신은 올바른 길을 서고, 클럽을 되 찾을 때 팔을 잡고, 클럽을 내리면서 몸을 비틀 지 말고, 스윙의 다양한 부분을 통해 원활하게 전환하고, 적절한 양의 추종을해야합니다. 계속해서. 꽤 간단한 작업이어야하는 것처럼 보이는 것은 매우 복잡한 일련의 지침과 목표로 바뀌며 백 번 중 하나만 얻을 수 있습니다.
디자인도 마찬가지입니다. 모든 일을 할 수있는 마술을 찾으려고 노력하는 것만으로도 가장 어려운 일이 단순히 페어웨이를 아름답게 찍을 수 있다고 생각하는 것만큼이나 어리석은 일입니다. 대신, 당신은 무수한 목표에 초점을 맞춰야합니다. 궁극적 목표는 완벽한 스윙입니다.
모든 목표가 같은 것은 아닙니다
잘 둥근 디자인에 대해 모든 목표를 동일하게 고려해야한다고 말하면 쉽지만 현실 세계 프로젝트는 그러한 사치를 제공하지 않습니다.
오래된 디자이너 격언은 종종 다음과 같은 많은 진실을 가지고 있습니다. 두 개를 선택하십시오.” 이러한 목표는 약간 단순화되었지만, 주어진 노력으로 달성 할 수있는 목표에 실제로 제한이 있음을 즉시 알려줍니다.
따라서 시간과 자원이 한정되어 있으므로 어떻게 목표를 설정해야하며 어느 것이 가장 중요합니까? 이 문제는 계층 구조에 적합합니다. 관심을두고 경쟁하는 여러 목표가있는 경우 간단한 해결책은 중요한 순서대로 목표를 나열하는 것입니다. 계층 구조의 최상위에 속하는 목표를 논의하기 전에 설계에 어떤 유형의 목표를 설정해야하는지 논의 해 보겠습니다.
이해 관계자가 목표로 연결
기본 수준 목표를 설정하기 위해 가장 먼저하는 일은 관련 당사자와 해당 관심사를 생각하는 것입니다. 예를 들어, 주어진 프로젝트는 종종 이미 목표 그룹을 가지고있는 고객과 관련이 있습니다.
고객 목표
그 고객은 다양한 요구를 가지고 있으며 명심하고 싶습니다. 디자인은 종종 회사 나 브랜드를 정확하게 표현하고, 사용자가 조치를 취하고, 중요한 마감일을 맞추고, 정해진 예산 내에서 머 무르도록 장려해야합니다.
사용자 목표
최종 사용자 (대화식 디자인) 또는 뷰어 (정적 정의)는 또 다른 매우 중요한 목표를 가지고 있습니다. 여기서 유용성과 UX가 시작됩니다. 사용자는 모든 것이 유동적으로 작동하고 통신 회선이 깨끗하고 노력이 최소화되기를 원합니다.
디자이너 목표
예, 우리 디자이너들은 일반적으로 목표도 염두에두고 있습니다. 당신은 그것을 거부 할 수 있지만, 아마도 거짓말을하고있을 것입니다. 정직하고 자신의 목표를 공개적으로 달성하는 것이 좋습니다. 따라서 그들이 추구 할 가치가 있는지 여부를 결정할 수 있습니다. 이것은 주요 고객과의 작업에 대한 인정을 얻거나 가려운 새로운 디자인 스타일을 시도하는 것에서부터 가능합니다. 자신의 목표는 종종 상충 될 수 있기 때문에 이전의 두 정당에 비추어 평가해야합니다.
충돌은 계층을 정의
앞의 설명에서 알 수 있듯이 계층 구조를 설정하는 열쇠는 누가 논쟁에서이기는지를 고려하는 것입니다. 갈등이 발생하면 궁극적으로 어떤 목표를 추구 할 것인가? 당신이 좋아하든 그렇지 않든, 고객 목표는이 계층의 최상위에 있습니다. 나는 개인적으로 사용자를 기쁘게 해줄 사람으로 유지하는 것을 좋아하지만 궁극적으로 누군가가 요청한 일을하도록 고용되어 내 주요 관심사는 그 계약을 존중하는 것입니다.
수표를 작성하는 사람들보다 사용자의 요구 사항을 상상하는 Rogue 디자이너는 종종 고객을 찢고 나쁜 평판을 얻는 디자이너로 해석됩니다.
패스트 푸드 드라이브를 타고 아들에게 치즈 버거 해피 밀을 주문했다고 상상해보십시오. 그런 다음 창문에 도착하면 카운터 뒤에있는 남자가 치킨 너겟을 좋아한다고 결정했습니다. 그의 뛰어난 지식으로 무장 한 그는 대신 자녀의 관심사를 염두에 둔 이름으로 너겟을 제공합니다. 당신은 아마 화나게 될 것입니까? 그것은 당신의 돈입니다. 치즈 버거에 돈을 지불하면 더 좋은 것을 얻을 수있었습니다!
물론 이상적인 고객은 자신의 목표 목록에서 사용자 목표를 높게하여 훨씬 쉽게 할 수 있습니다. 그러나 충돌이있을 때는 계층 구조를 기억하십시오.
각 프로젝트에는 고유 한 계층 구조가 필요합니다
위의 클라이언트, 사용자 및 디자이너 계층은 목표 자체가 아닌 일반적인 목표 범주 만 정의합니다. 이것은 단순히 설계 목표를 생각하고 다른 목표에 비추어 주문하는 방법에 대한 통찰력을 제공하는 장치입니다.
실제로는 모든 프로젝트마다 사용자 지정 및 고유 한 계층 구조를 설정해야합니다. 예를 들어, 현재 웹 디자이너에게 가장 인기있는 목표는 "응답 디자인"입니다. 많은 사람들이이 방법을 너무 좋아하여 목표 계층의 최상위에서 영구적 인 위치를 차지할 것을 제안합니다.
그러나, 주어진 고객은이 시점에서 모바일 사용자를 찾는 데 관심이 없을 수도 있습니다. 또는 이미 맞춤 모바일 앱을 보유하고 있으며 모바일 사용자에게 서비스를 제공하기 위해 비용을 지불하고 싶지는 않습니다. 이것은 사용자에 대한 우려가 고객의 아이언에 의해 상실 될 수있는 경우입니다.
반대로, 고객이 반응 형 디자인으로 완전히 판매되어 실제로 최우선 순위가되기를 원할 수도 있습니다. 이것은 마지막 프로젝트와 다른 목표 구조를 설정합니다.
결론:
거친 목표 계층으로 모든 디자인 시작
이 모든 점은 목표 지향 디자인의 경우 하나의 크기가 모두 적합하지 않다는 것을 설명하는 것입니다. 모든 프로젝트에 적용 할 수있는 명확한 목표 목록을 제공 할 수는 없습니다.
"훌륭한"디자이너가 되려면 Photoshop이 아닌 일반 오래된 펜과 종이로 각 프로젝트를 시작하십시오. 디자인에 대한 몇 가지 목표를 나열한 다음 고객, 사용자, 디자이너 관계를 고려하면서 주문을 시도하십시오. 완료되면 고객과 함께이 개념적 접근 방식을 살펴보십시오. 그들은 당신이 너무 철저하다는 것에 놀랄 것입니다. 그리고 그 계층을 그들이 가질 수있는 것으로 조정할 수 있도록 열심히 노력할 것입니다.
이 작업이 완료되면 가능한 한 효과적인 것을 만들 준비가 끝없이 준비됩니다. 또한 합의 된 목표 목록을 마련하면 주어진 갈등에 대한 입장을 방어하는 데 도움이됩니다. 고객이 경로에서 벗어난 임의의 방향을 제시하면 이미 동의 한 목표 계층 구조를 가져와 최종 계획이이 계획을 따르는 지 확인하는 방법을 보여줄 수 있습니다.
이미지 크레디트 : Dan Zen, Harald MM 및 Horia Varlan.
