모든 프리랜서는 망한다; 잘 회복되도록
일어날거야. 모든 프리랜서는 실수를합니다. 이들 중 일부는 규모가 크며 고객 관계에 영향을 줄 수있는 반면, 일부는 더 내부적이며 워크 플로 및 프로세스에 영향을줍니다.
그러나 한 가지 유사점이 있습니다. 이러한 실수를 어떻게 극복 할 수 있는지는 프리랜서 경력에 대한 것보다 실수에 대해 더 많이 말할 것입니다. 그러나 무언가를 망치는 당황에서 어떻게 회복합니까? 종종 약간의 겸손이 필요합니다.
누락 된 마감일
마감일을 놓치면 프리랜서로서의 명성이 떨어질 수 있습니다. 그러나 일정 시점에서 일정에 무언가가 빠지거나 긴급 상황이 발생합니다.
고객 관계를 유지하는 비결은 정직하고 사과하며 또 다른 솔루션을 제공하는 것입니다. 다시 발생하지 않도록하는 트릭은 구성된 계획 및 프로젝트 일정 시스템을 만드는 것입니다. 항상 같은 방식으로 할 일 목록이나 일정에 프로젝트를 추가하십시오. 동일한 정보를 포함하십시오.
시스템을 갖추면 프로젝트를 자연스럽게 추가 할 수 있으며 마감일을 목록에 추가하는 것은 관리하기가 더 쉽습니다. 마감일을 정하고 기한을 상기시키는 데 도움이되는 도구를 사용해보십시오. (이들 중 일부는 클라이언트와 공유하여 프로젝트가 진행중인 위치도 알 수 있습니다.) 프로젝트 관리 스타일 옵션을 더 원한다면 Todoist를 체크리스트 솔루션으로 고려하거나 Asana를 고려하십시오.
과소 평가 프로젝트
어느 시점에서 5 시간으로 추정 한 고정 요금 프로젝트는 20 시간 몬스터로 폭발합니다. 두 가지 옵션이 있습니다. 클라이언트로 돌아가서 상황을 설명하거나 빨아 들여 손실을 가져옵니다.
정답은 고객과의 관계에 따라 다릅니다. 유지하려는 새 고객 인 경우 손실이 발생할 수 있습니다. 그러나 프로젝트가 실제로 얼마나 오래 걸렸는지를 분명히 밝히고 미래에 비슷한 프로젝트에 더 많은 비용이들 것이라는 점을 지적하면서 고객으로 만 평가했기 때문에 작업을 할인했다는 사실을 분명히해야합니다. 이것은 귀하와 고객 사이에 선의를 확립합니다.
클라이언트에서 두 번 이상 발생하면 관계가 심각하게 손상 될 수 있습니다.
보다 확고한 관계를 통해 고객에게 프로젝트가 예상 한 범위를 넘어 확장되었음을 즉시 경고하고 진행 방법을 물어볼 수 있습니다. 일부 고객은 예산이 정해져있어 앞으로 나아갈 수없는 반면 다른 고객은 추가 자금을 승인하고 이동할 수 있습니다.
두 상황 모두 습관이되어서는 안됩니다. 클라이언트에서 두 번 이상 발생하면 관계가 심각하게 손상 될 수 있습니다.
장기 고객에게 발생하는 또 하나의 잘못된 실수가 있습니다. 신규 고객에 대한 가격을 조정하지만 이전 고객은 가격 인상에 대한 대화를하지 않았기 때문에 훨씬 낮은 요금을 지불 할“할아버지”입니다. 대화 해 당신은 장기적으로 자신을 아프게합니다.
당신은 다른 '비전'을 가졌습니다
어떤 창조적 인 프리랜서가 어느 시점에서이 문제에 부딪 쳤습니다. 당신은 무언가에 대한 아이디어가 있었고 고객에게 그것을 보여 주었을 때, 그들은 울었습니다. 개념 또는 비전은 완전히 잘못되었습니다. 이것은 힘든 일입니다. 다시 시작하니?
먼저 말해봐 무엇이 잘못 되었나요? 당신은 오해를 받았거나 내담자가 마음을 바 꾸었습니까? 그런 다음 수정 계획을 세우십시오. 복구 프로세스의 가장 큰 부분은 프로젝트 초기 단계에서 고객과 상호 작용하는 방법에 대해 생각하는 것입니다. 앞으로 나아갈 수있는 충분한 정보가 있는지 확인하고 프로젝트 전체에서 모든 사람이 같은 페이지에 있는지 확인하기 위해 고객과 확인하십시오.
백업을 잊어 버림
위의 밈 (또는 그 버전)을 보았습니다. 많은 파일을 저장합니다. 그러나 필요한 파일이나 백업이 누락 된 경우가 항상 있습니다. 그리고 고객은 그것을 지금 필요로합니다…
파일을 제출할 수없는 경우 파일을 다시 만들거나 사과하고 이동할 수 있습니다. (이는 클라이언트 관계와 관계의 중요성에 달려 있습니다.) 더 큰 교훈은 파일 관리를위한 시스템을 만드는 것입니다. 무엇을 유지하거나 버리는가? 파일은 어떻습니까? 얼마나 자주 백업 또는 제거합니까?
다른 체계적인 접근 방식과 마찬가지로, 작업을 수행 할 수있는 방법을 사용하면 모든 것이 동일한 방식으로 저장 및 저장되므로 프로세스를 쉽게 따르고 나중에 정보를 복구 할 수 있습니다. 파일을 백업하지 않는 것이 문제이지만 너무 많은 파일을 저장하는 것은 번거로울 수 있습니다.
잘못된 프로젝트를 수행
적합하지 않은 프로젝트를 맡은 특정 고객과 일하게되어 매우 기뻐 한 적이 있습니까? 어쩌면 그것은 당신의 기술의 확장이거나 당신과 싸우는 표현 스타일을 요구했을 것입니다. 훌륭하게 보이지만 귀하에게 적합하지 않은 일부 프로젝트가 있습니다.
누구나 어느 시점에서이 프로젝트 중 하나를 수행합니다. 그리고 그들은 압도적 일 수 있습니다.
문제를 인식하자마자 도움을 받으십시오. 고객과 대화하거나 다른 사람을 데리고 도와주십시오. 가능하면 프로젝트를 완료하되 동일한 유형의 클라이언트 프로젝트로 진행하지 마십시오. 상황을 명확하게 설명하고 가능하면 고객에게 의뢰하십시오.
당신은 그냥 머리 위로
초과 근무는 일부 프리랜서에게는 큰 문제가 될 수 있습니다. 작업이 방해가 될 수 있기 때문에 일부 프리랜서는 바쁜 시간에도 모든 프로젝트를 수행해야 할 필요가 있다고 생각합니다. 이렇게하면 결국 머리 위로 들어갈 것입니다. 밤새도록 당기는 것이 해결책이 아닙니다. 더 나은 프로젝트 관리입니다.
프로젝트 일정과 일정을 유지하십시오. 너무 많은 프로젝트가 동시에 나타나면 고객과 대화하고 마감일을 협상하십시오. 그러나 이것은 한 고객이 다른 고객보다 덜 중요하게 느끼지 않도록 섬세한 균형이 필요합니다.
덜 전진하는 것은 압도 당하지 않고 한 번에 얼마나 많은 프로젝트를 진행할 수 있는지에 대한 현실적인 견해를 취하는 것입니다. 프리랜서, 업무 유형 및 시간에 따라 다를 수 있습니다.
결론
이런 종류의 실수로부터 어떻게 회복 했습니까? 같은 상황에 다시 직면하면 다른 방법으로 처리 하시겠습니까? 고맙게도 일단 실수를하면 나중에 다시는 실수를 피하는 방법을 배웁니다. 따라서 전혀 재미가 없지만 시스템에서 이러한 문제 중 일부를 얻은 후에는 조금 덜 걱정할 수 있습니다.
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