QR 코드로 설계해야합니까?
QR 코드는 모든 분노입니다 ... 그렇지 않습니까? 최근 몇 년 동안 그들의 존재는 확실히 증가하여 마케팅 담당자들 사이에 인상적인 채택률을 나타냅니다. 그러나 그것은 당신이 그들을 사용해야한다는 것을 의미합니까? 고객이 QR 코드를 사용하는 것이 좋은지 아닌지 묻는다면 무엇을 말 하시겠습니까?
QR 토론의 양쪽을 정직하고 비판적으로 살펴보면 QR 코드로 디자인해야하는지 여부를 스스로 결정할 수 있습니다.
QR 코드 란 무엇입니까?
QR 코드 (Quick Response Code)의 핵심 개념은 전혀 새로운 것이 아닙니다. 기본적으로 바코드입니다. 지난 30 년에서 40 년 동안 태어났다면 거의 매일 매일 바코드를 볼 수 있습니다. 모든 바코드와 마찬가지로 QR 코드를 사용하여 인코딩 된 정보를 저장 한 다음 특수 판독기로 디코딩 할 수 있습니다.
한 가지 큰 차이점은 표준 바코드가 광선으로 읽히고 QR 코드가 이미지로 표시된다는 것입니다. 스캐너는 본질적으로 QR 코드 사진을 촬영 한 다음 특정 식별 가능한 패턴을 사용하여 사진을 정렬하고 마지막으로 패턴의 나머지를 이진 코드로 사용합니다.
그것들은 무작위로 보일지 모르지만 가까이서 보면 모든 QR 코드가 네 개의 매우 특정한 사각형을 공유한다는 것을 알 수 있습니다. 이것들은 스캐너가 정보의 정확한 해석을 위해 코드의 정렬, 회전 및 기울어 짐에 대한 정보를 제공하는 데 사용됩니다.
여기서 이점은 QR 코드를 여러 방향과 각도로 매우 빠르게 스캔 할 수 있다는 것입니다. 그들은 또한 아주 작은 영역에 꽤 많은 정보를 저장할 수 있습니다.
QR 코드의 진정한 잠재력은 누군가가 자신의 주머니에 잠재적 인 스캐너를 가지고 있다는 계시를 받았을 때 실현되었습니다. 카메라 및 기본 웹 기능이있는 모든 휴대 전화는 QR 코드를 쉽게 읽고 응답 할 수 있습니다.
약속
잠재 고객에게 제공되는 QR 코드의 약속은 거의 참을 수 없습니다. 인쇄시 공간은 항상 제한되어 있습니다. 회사 안내 책자 나 버스 정류장 광고에 대해 이야기 할 때 메시지를 전달할 공간이 미리 정의되어 있습니다.
이 외에도 메시지는 일반적으로 100 % 정적이며 고객과 실제로 거의 상호 작용하지 않습니다. 그것은 단지 수동적 인 잉크 더미 일뿐입니다.
그러나 웹을 사용하면 모든 것이 바뀝니다. 공간은 사실상 무제한이며 상호 작용 기능은 상상력에 의해서만 제한되며 소셜 미디어와 같은 기술을 통해 마케팅의 성배는 지속 가능하고 지속적인 고객 접촉이 가능합니다.
게이트웨이 약물
물론 문제는 무제한의 인쇄 된 미디어를 무제한의 마법의 인터넷 세계로가는 관문으로 사용하는 방법입니다. QR 코드는 하나의 잠재적 인 답변입니다. "사용하기 쉽고 재미 있어요!" 적어도, 그것은 판매 피치입니다.
지루한 낡은 버스 정류장 광고에 QR 코드를 추가하면 갑자기 대화 형 광고가됩니다. 지루한 대중 교통 사용자는 그것을보고, 전화기를 가리키며 즉시 웹 페이지 나 더 많은 정보가 담긴 비디오로 이동합니다.
올바른 모든 유행어를 사용하기 위해 QR 코드는 소셜 미디어 친화적으로 푸시됩니다. Facebook에서 좋아요, Twitter에서 팔로우하기, Pinterest에서 핀을 수집 할 때 사용할 수 있습니다. 목록은 계속 이어집니다.
이륙
QR 코드에는 다음과 같은 이상한 컬트가 있습니다. 도처에서 도요타가 제조 공정을 통해 차량을 추적 할 수있는 방법으로 시작된 아이디어에 창의성과 아이디어를 가져 왔습니다.
오늘 가장 이상한 곳에서 QR 코드를 찾을 수 있습니다. 전 세계 게릴라 마케팅 캠페인의 중심으로 QR 코드는 벽돌 벽, 셔츠, 전신주, 벨트 버클, 농산물, 구운 식품, 묘비 및 기타 상상할 수있는 모든 것에서 발견되었습니다.
QR 코드 광고의 어리석은 특성을 보여주는 전용“WTF QR 코드”라는 Tumblr 블로그도 있습니다. 잠시 후 결과를 몇 분 동안 스크롤하면이 마케팅 방식이 얼마나 기괴한 지 즉시 알 수 있습니다.
선악?
어떤 사람들은 QR 코드를 유비쿼터스 시대의 현대 광고 경이로 여기고 있습니다. 다른 사람들은 미래 세대가 시도조차하더라도 우리를 비웃을 것이라는 희망이없는 특수 효과라고 생각합니다.
디자이너로서, 당신은 주제에 대한 입장을 가져야합니다. 물론 이것은 커프 판단이 아닌 교육적이고 지능적인 자세 여야합니다. 고객이 QR 코드에 관한 질문을 받으면, 욕설과 혐오감을 느끼거나 전문가에게 알려지게됩니다. 후자인지 확인하기 위해 몇 가지 일반적인 질문을 살펴 보겠습니다.
그들은 쉽게 구현할 수 있습니까?
내가 소매점 브랜드의 풀 타임 디자이너 였을 때, 바코드를 만드는 것은 일종의 고통이었습니다. 나는 전문적이고 종종 비싼 소프트웨어를 구입해야했고, 매우 특정한 순서로 입력하고, 실제로 작동하는지 확인하는 방법을 찾아야했습니다. 그것은 확실히 내 직업의 가장 어려운 부분은 아니지만 내 하루의 하이라이트가 아니 었습니다.
QR 코드를 사용하면 프로세스가 완전히 다릅니다. 당신의 작업은 거의 없습니다. Google“무료 QR 코드 생성기”만 있으면 QR 코드를 즉시 생성 할 수있는 다양한 웹 사이트를 찾을 수 있습니다. URL을 입력하고 크기를 선택하면 좋습니다. 테스트하려면 스마트 폰과 여러 무료 QR 스캔 앱을 꺼내십시오.
결론은 QR 코드를 쉽게 만들 수 없다는 것입니다. 크기도 매우 유연하고 정사각형이므로 디자인에 쉽게 통합 할 수 있습니다.
그들은 사용하기 쉬운가?
QR 코드를 작성하는 사람의 관점에서 QR 코드를 사용하는 것이 쉽지 않다고 주장하기는 어렵지만 사용자의 관점에서는 어떻습니까? 이것은 논쟁의 여지가 많은 문제입니다.
QR 코드를 선호하는 사람과 대화하는 경우 프로세스가 간단하게 들립니다. 휴대 전화를 꺼내고 코드를 압축하면됩니다. 그게 다야! 더 쉬울 수 없었습니까?
그러나 QR 코드를 좋아하지 않는 사람과 대화하면 크게 다른 소리가 들릴 수 있습니다. 이 군중에 따르면 프로세스는 훨씬 더 복잡합니다.
- 전화기를 꺼내십시오.
- 휴대 전화의 내장 QR 코드 리더를 검색하십시오 (오, 기다리십시오).
- 한 번 다운로드 한 QR 코드 앱을 검색하십시오.
- 사용하지 않았기 때문에 오래 전에 해당 앱을 삭제했음을 인식하십시오. 앱 스토어로 이동하여 새로운 무료 QR 코드 리더를 검색하여 다운로드하십시오.
- 이 시점에서 지친 상태에서 낮잠을 자십시오.
- 앱을 시작하고 카메라가 시작될 때까지 기다립니다.
- QR 코드까지 전화를받습니다.
- 브라우저가 시작되고 페이지가로드 될 때까지 기다립니다.
- 웹 페이지 타다 아! URL을 입력하는 것보다 쉽지 않습니까?
분명히이 프로세스는 과장법으로 넘치지 만 일반적인 QR 코드 사용자 경험을 빠르고 편리하게 인식 할 수있는 방법에 대한 흥미로운 점을 제시합니다.
간단한 사실은 10 명에게 QR 코드에 대한 의견을 물으면 과잉 잉크 낭비라고 생각하는 사람들이있을 것입니다.
사람들이 실제로 스캔합니까?
Zimbio.com에 따르면, 2011 년 1 월 QR 코드는 인쇄 광고의 1 %에 해당하며 같은 해 12 월까지 6 %까지 증가했습니다. 다시 한 번 말하지만 광고주는 광고주가 자신을 좋아하지만 일반 대중은 어떻습니까?
데이터가 흩어져 있고 찾기가 어렵지만 2012 년 1 월에 발표 된 "소비자 행동 및 QR 코드에 대해 알아야 할 9 가지"라는 보고서에서 많은 부분이 빛을 발할 수 있습니다.
이 보고서에 따르면 응답자의 79 %가 QR 코드에 대해 들어 본 적이 없습니다. 그러나 QR 코드 사진을 볼 때 81 %의 응답자가 이전에 본 적이 있다고 주장했습니다. 이는 마케팅 담당자가 일반적인 Joe보다 QR 코드를 훨씬 더 좋아한다는 생각에 신뢰를줍니다.
"모든 스마트 폰 소유자의 절반이 QR 코드를 스캔했으며 응답자의 70 %가 쉬운 프로세스라고 주장했습니다."이 주문은 QR 코드에 대한 운명입니까? 그렇게 빠르지 않습니다. 같은 보고서에 따르면 모든 스마트 폰 소유자의 절반이 QR 코드를 스캔했으며 응답자의 70 %가 쉽게 처리 할 수 있다고 주장했습니다. 또한 응답자의 41 %는 QR 코드가 유용하다고 답했으며 42 %는 감정이 혼재했으며 18 %는 유용하지 않다고 답했습니다.
이 수치는 긍정적 인 방향으로 차트에서 나오지는 않지만 실제로 많은 전문가들이 주장하는 것보다 훨씬 낫습니다. “아무도 QR 코드를 사용하지 않는다”는 담요 진술은 사실과 거리가 멀다. 대상 시장이 스마트 폰 소유자 인 한, QR 코드가 무엇인지 알고 사용법을 잘 알고있을 가능성이 높습니다.
QR 코드는 유행입니까?
1990 년대에 세계는 카세트 테이프를 교체 할 준비가되었습니다. 음악을 구입하는 경우 CD가 확실한 선택 이었지만 적어도 하나의 중요한 방식 인 카세트를 카세트로 완전히 대체하지는 못했습니다.
Walkman 또는 간단한 오디오 카세트 레코더가있는 모든 어린이는 자신의 테이프를 만들 수 있습니다. 이 방법은 재미 있고 음악을 녹음하며 나중에 검토 할 수 있도록 정보를 빠르게 저장할 수있는 좋은 방법이었습니다. 좋아하는 음악을들을 수있는 CD만큼 빠른 녹음 기능을 공유하지 않았습니다.
그곳은 MiniDiscs가 들어 왔거나 최소한 있어야했던 곳입니다. MiniDisc 플레이어가 훌륭하다고 생각했습니다. 카세트보다 백만 가지 방법이 더 낫습니다. 그들은 랜덤 액세스 메모리를 사용 했으므로 녹음을 트랙으로 쉽게 분할하고 나중에 개별적으로 탐색 할 수 있습니다. 더 이상 원하는 것을 찾기 위해 빨리 감기하지 않아도됩니다! 플레이어는 세련되고 작았으며 디지털 컨트롤이 있었으며 당시에는 매우 시원했습니다.
나는 이것이 미래의 장치라는 것을 완전히 확신했다. 그래도 2012 년과 5 명 중 4 명은 MiniDisc 플레이어에 대해 들어 본 적이 없으며 일부 추억을 가진 사람들은 왜 그들이 시원했는지 또는 실제로 무엇인지 기억하지 못합니다. 도대체 무슨 일이야?
여러 가지 이유로 MiniDiscs가 실패했습니다. 그들은 음악을 위해 싼 CD를 대체하기에는 처음에 너무 비쌌으며 게임 후반에 MP3가 도착하여 관에 마지막 못을 박았습니다. 디지털 혁명은 강렬한 타격을 받았으며 우리는 오디오를 무언가에 삽입해야 할 일련의 플라스틱 물체에서 운반해야 할 것으로 생각하지 않았습니다. 대신, 물리적 저장 장치 없이도 오디오를 녹음, 재생 및 전송할 수 있습니다.
그 긴 은유의 요점
QR 코드에 대한 기사에서 MiniDisc 플레이어의 역사가있는 이유는 무엇입니까? QR 코드를 볼 때 내 마음은 즉시 MiniDisc의 교훈으로 넘어갑니다. QR 코드는 존재하지 않거나 다른 문제로 곧 해결 될 문제에 대한 일시적이고 결함이있는 솔루션 인 것 같습니다.
QR 코드가 나를 웹 페이지로 데려다 준다면 짧은 URL이 훨씬 쉬워 보입니다. 또한, NFC와 같은 새로운 기술은 앞으로 휴대 전화 정보 게이트웨이의 건강한 덩어리를 제거 할 것을 위협합니다.
앞서 언급 한 동일한 보고서에 따르면 QR 코드를 스캔 한 응답자의 46 %가 단순히 QR 코드를 어떻게 처리해야하는지 궁금했습니다. 이것은 많은 수의 QR 트래픽이 사람들이 이해하기 원하는 새로운 기술의 결과임을 나타냅니다. 결국 대부분의 사람들이 그것을 시도했을 때, 이 호기심 많은 첫 타이머는 사라질 것입니다.
우리는 현재 모바일 기술이 빠른 속도로 발전함에 따라 현재 매우 심각한 상태에 있습니다. 앞으로 몇 년 동안 QR 코드가 모바일 타겟 광고의 핵심 부분이 될지 여부를 확실히 말할 수는 없지만, 지나치게 까다로운 채택자는 이러한 것들이 몇 년 안에 퍼지 메모리가 될 수있는 진정한 가능성을 준비해야합니다.
QR 코드를 사용한 설계를위한 팁
이 모든 것을 염두에두고 QR 코드가 현재 최악의 상태로 빠르게 사라지고 최상의 스마트 폰 소유자의 관심을 끌 수있는 가장 좋은 방법이라는 것을 알 수 있습니다. 이 정보를 확인하는 한 QR 코드로 디자인하기위한 상식적인 지침을 제시 할 수 있습니다.
사용자에게 대안 제공
QR 코드에 갇힌 정보에 액세스 할 수있는 사람의 수를 극적으로 제한하지 않는 한 다른 방법이 있는지 확인하십시오. 이것은 종종 QR 코드 아래 또는 옆에 간단한 URL 형식을 취합니다.
모바일 친화적 인 콘텐츠 사용
QR 코드를 스캔하는 거의 모든 사람들이 휴대 전화로 작업을 수행 할 것임을 항상 고려하십시오. 코드가 데스크탑에서 작동하도록 최적화 된 웹 사이트로 연결되면 실패한 것입니다. 다른 쪽의 내용을 작은 크기로 사용할 수 있고 Flash 또는 기타 비 모바일 기술을 사용하지 않아야합니다.
창의력이
앞서 언급 한 호기심 요인은 QR 코드 사용자에게 큰 걸림돌입니다. QR 코드가 더욱 보편적으로 사용됨에 따라 인터넷의 사이드 바 광고와 마찬가지로 무시하기 쉬워 져 많은 사람들에게 거의 보이지 않게됩니다. 프레젠테이션에 진지한 생각을하도록하십시오. 청중의 관심을 끌고 호기심을 활용하여 스캔 점수를 매기는 방법은 무엇입니까?
명확한 목표를 가지고
사람들이 QR 코드를 스캔하도록하는 것은 놀라운 일이지만, 그 기회를 현명하게 사용하지 않으면 시간이 많이 걸리게됩니다. 백만 건의 스캔을 받았지만 사람들이 추가 조치를 취하도록 성공적으로 교육하거나 장려하지 않으면 실제로 아무것도 달성하지 못한 것입니다. 소셜 미디어 사랑의 점수를 매기는 것은 장기적으로 돈을 벌 수있는 명백한 목표입니다.
바보처럼 굴지 마
사이트 WTF QR 코드가 명확하게 보여 주듯이, 이 기술은 남용되고 남용되며 종종 잘 이해되지 않습니다. 평균 속도 75mph의 고속도로 옆 광고판에있는 QR 코드는 고객의 광고 비용을 가장 잘 사용하지 못할 수 있습니다.
어떻게 생각해?
통계를 보았고 내 rants를 읽고 내 조언을 고려 했으므로 이제 아래 주석을 사용하여 차임 할 때입니다.
QR 코드가 인쇄 마케팅의 구세주라고 생각합니까 아니면 일반 사람들이 신경 쓰지 않는 과장된 마케팅 담당자의 환상입니까? 고객이 QR 코드를 사용해야하는지 묻는다면 무엇을 말 하시겠습니까?