Comcast를 취소하는 방법
케이블 서비스 제공 업체로 Comcast를 사용하는 경우 다른 공급 업체로 전환하기로 결정할 수 있습니다. 청구서의 가격 상승 또는 경쟁사로부터의 제안으로 인한 것이 든 다른 케이블 제공 업체의 전망은 매우 매력적일 수 있습니다. 그러나 Comcast가 서비스를 취소하기가 얼마나 어려운지를 고려할 때 변화하는 공급자의 현실은 위협적입니다.
1 단계 : 새 서비스 제공 업체를 선택하고 설치 시간을 설정하고 새 서비스를 설치하십시오. 당신이 나와 같다면, 인터넷이나 텔레비전이 없다면 겹치는 날을 기꺼이 지불 할 것입니다. 그러나 서비스에 대한 이중 지불을하지 않기 위해 새 서비스를 설치하기 전에 항상 물건을 포장하고 반품 할 수 있습니다. 새 설치에 문제가 발생하여 나중에 설치를 완료하기 위해 다시 돌아와야하는 상황이 발생할 수 있습니다.
2 단계 : Comcast Service Center Locator로 이동 한 다음 우편 번호 또는 주소를 사용하여 가장 가까운 위치를 찾으십시오.
3 단계 : 모든 Comcast 장비를 분리하고 상자에 포장하십시오. 여기에는 셋톱 박스, 모뎀, 리모컨 및 해당 장치의 모든 전원 케이블이 포함됩니다. Comcast가 소유 한 라우터가있는 경우 해당 라우터도 포장하십시오.
4 단계 : Comcast 서비스 센터로 이동 한 후 줄을 서서 기다렸다가 상담원에게 서비스 취소를 요청하십시오. 일부 에이전트는 서비스를 전송하려고 시도하지만 대부분은 번거 로움없이 수행합니다. 특히 공격적인 요원을 구할 수 있다면 입장하십시오.
*** Comcast와 계약을 체결 한 경우 계약을 취소하려면 일할 계산 된 조기 해지 수수료 (ETF)를 지불해야합니다. 이 기사를 작성할 당시 최대 ETF는 $ 175입니다. 그러나 더 저렴한 서비스로 전환하는 경우 몇 개월 내에 다시 복구 할 수 있습니다. 이 ETF의 불가피성을 받아들이면이 과정은 거의 고통스럽지 않습니다. 에이전트는 아마도 고객으로 유지하기위한 수단으로 ETF를 사용하려고 시도 할 것이므로“아니요, ETF를 지불해도 괜찮습니다.”라고 말할 준비를하십시오.
5 단계 : 장비 반품 영수증에 서명하고 영수증 사본을 받고 서비스 담당자에게 서비스가 취소되었는지 확인하십시오. 어떤 종류의 환불이 필요한 경우, 서비스 연결이 끊어진 후 30 일 후에 우편으로 발송됩니다.
