디자인을 지켜라
우리는 모두 검토 또는 승인을 위해 디자인을 제출하기 전에 아드레날린이 급히 쏟아져 나왔다는 것을 알고 있습니다. "보내기"버튼을 클릭하고 심호흡을 한 다음 마우스를 놓기 전에 디자인을 한 번 더 살펴보십시오. 그것은 사라 졌어요.
당신은 잔인하고 비판적인 세상으로 디자인을 보냈습니다. 성공 또는 실패? 아마도 그것은 디자인 자체에 덜 의존하고 성공하도록 설정했는지 여부에 더 의존합니다. 디자이너로서 우리는 우리가하는 일을 설명하고 방법에 대해 고객을 교육함으로써 기술을 옹호해야합니다.
능동적 접근
우리가 새로운 고객을 데려 올 때마다 나는 필요할 때 처음부터 웹-유 양이온을 시작할 준비를한다. 잘 디자인되고 잘 구축 된 웹 사이트가 무엇인지에 대한 기본 사항을 살펴보면 많은 시간을 소비 할 수 있지만, 현재하고있는 일과 이유를 이해하도록 클라이언트를 효과적으로 설정하고 있습니다.
웹 표준, 사용자 경험 및 유용성을 설명하면 완전히 다른 참조 프레임에서 디자인을 볼 수 있습니다. 교육받은 고객은 사이트를보고 명백한 그래픽이나 색상에 대한 격렬한 반응으로 반응하는 대신 디자인의 미묘한 부분을 탐색하고 최종 제품으로가는 선택을 고려할 시간을 갖습니다.
너무 열심히 하지마
고객에게 끊임없이 알리고 교육하는 것이 좋지만 디자인에서 고객을 소개하거나 판매 할 때는 과장하지 마십시오. 당신이 선택한 방향에 대한 정보를 주거나 당신이 좋아하는 옵션이 있는지 간략하게 알려주십시오. 고객이보고 싶어하는 모든 사항을 불안하게 인용하는 단락을 작성하지 마십시오. 당신이 당신의 디자인에 많은 것을 넣을 경우, 그 자체로 서 보자. 이유없이 사과 할 때 공의를하지 않습니다.
숙련 된 협상
클라이언트는 어떤 방식 으로든 프로젝트 소유권을 가지려고합니다. 이것은 쉬운 방법이나 어려운 방법으로 할 수 있습니다…
쉬운 방법 : 고객이 질문을하고, 악마의 옹호자를하고, 디자인의 타이어를 걷어차 게하십시오. 그런 다음이를 사용하여 비평을 평가하고 의견과 잠재적 인 해결책을 제시하는 토론을 시작하십시오. 이 프로세스는 관련된 모든 사람들이 방법을 이해함으로써 프로젝트의 소유권을 얻는 데 도움이됩니다.
어려운 방법 : 펀치리스트로 디자인 비평을 받고 변화를 통해 조용히 길을 쉰다. 이것은 제출이 불필요하기 때문에 고객이 대부분 그럴 의도가 없을 때 프로젝트를 가로 챌 수 있습니다. 하이재킹이 의도 된 경우라도 위에서 언급 한 약간의 숙련 된 부정 행위를 통해 도용되었을 수 있습니다.
현명하게 전투를 선택하십시오.
여러 개의 디자인 프로젝트가 진행중인 경우 지불 할 것으로 생각되는 프로젝트에 투자하십시오. 고객이 완고하고 확고한 비전을 가지고 오는 경우, 프로젝트를 중단하거나 원하는 방식으로 더 많은 것을 인정할 준비를해야합니다. 12 살짜리 조카를 고용하고 같은 디자인을 얻을 수 있다고 믿는 사람을 위해 계속 일하기로 결정했다면, 당신은 어떻게 대우 받고 지불받을 것인지 추측하십니까?
