귀하의 웹 사이트 사본은 얼마나 설득력이 있습니까? 간단한 5 단계 점검표
웹 디자이너는 아마도 디자인의 레이아웃과 시각적 모양에 집착하는 데 익숙 할 것입니다. 그리고 당신이 가장 좋아한다면, 사이트의 내용은 당신이 오히려 걱정하지 않는 것입니다. 그러나 약한 웹 복사본을 식별하면 클라이언트에게 더 큰 가치를 제공 할 수 있습니다. 주요 문제를 발견하고 해결하도록 도와 주면 자신을 위해 일하는 노동자가 아니라 자신과 함께 일하는 전문가가 될 수 있습니다.
또한 약한 사본을 식별하고 수정하기위한 몇 가지 기본 원칙을 알고 있다면 고객에 대한 가치를 높일뿐만 아니라 고객의 가치를 높일 가능성도 높아집니다. 당신의 자신의 웹 사이트는 더 강한 사본을 가질 것입니다; 당신을 고용 할 전망을 설득 할 가능성이 더 높습니다
복사가 약한 지 어떻게 알 수 있습니까? 그렇다면 어떻게해야합니까? 올바른 방향으로 나아 가기위한 5 가지 간단한 질문이 있습니다.
1. 누구에 대한 이야기입니까?
사본에 대해 이야기 하는 사람은 누구와도 이야기 하고 있습니다. 왜? 사람들은 주로 한 가지에 관심을 갖기 때문에 스스로입니다. 따라서 무언가에 챕터를 판매하려면 그에 대해 이야기해야합니다. 그의 문제는 당신이 해결할 수 있습니다. 그의 요구는 당신이 충족시킬 수 있습니다. 그의 욕구는 당신이 그를 달성하는 데 도움이 될 수 있습니다.
귀하의 사본이 귀하 또는 귀하의 고객에 대해서만 이야기하는 경우 귀하에게만 해당됩니다. 그러나 먼저 잠재 고객에 대해 이야기하고 어떻게 그를 위해 무언가를 할 수 있는지에 대해 이야기한다면 훨씬 설득력이있을 것입니다.
경험상 가장 좋은 규칙은 적어도 첫 두 단락에 대해“귀하”와“귀하”와 같은 단어가 많고“나”와“나”와 같은 단어는 비교적 적어야한다는 것입니다.
2. 무슨 소리 야?
많은 웹 사이트들이 그들의 전망에 관심이없는 것에 대해 이야기합니다. XKCD는 우리에게 최근의 예를 보여줍니다. 사실이기 때문에 재밌지 만, 그런 사이트를 디자인하는 것은 그렇게 재미 있지 않습니다. 자신의 사이트가 그런식이라면 전혀 재미 있지 않습니다.
예를 들어, 많은 웹 디자이너들은 웹 표준 (열정? 진짜? )에 대한 "열정", 유효한 HTML 생성 능력 등에 대해 이야기합니다. 그러나 그들의 전망은 이러한 것들에 관심이 있거나 이해 하는가? 웹 표준을 준수하면 검색 엔진에서 더 높은 순위를 매겨 더 많은 고객을 확보하는 웹 사이트를 만드는 방법에 관심이있을 것입니다. 모든 브라우저에서 작업하여 더 많은 전환을 얻는 사이트 가능하다면 이상적인 잠재 고객에게 그들이 무엇을 좋아하는지 물어 보십시오. 그런 다음 메시지를 그에 맞게 조정하십시오.
당신이 당신의 전망을 제공 할 수있는 이점에 대해 이야기 할뿐만 아니라 그에게 당신을 믿을만한 이유를 제시해야한다는 것을 기억하십시오. 증거는 자신이 좋고 안전한 선택임을 설득하는 데 매우 중요합니다. 가장 강력한 세 가지 유형의 증거는 다음과 같습니다.
- 회원 평가. 대부분의 경우 만족 한 고객의 말보다 더 강한 것은 없습니다. 좋은 평가를 얻는 방법을 잘 모르는 경우 Sean D' Souza의 기사 '강력한 평가를 요구하는 6 가지 질문'을 확인하십시오.
- 사례 연구. 사례 연구는 고객의 성공을 돕는 방법에 대한 이야기입니다. 많은 설계자들이 이전 작업을 많이 보여 주지만 설명이 거의없는 포트폴리오를 가지고 있습니다. 적은 수의 예제를 보여 주지만 더 많은 설명은 일반적으로 더 강력합니다. 사례 연구를 작성하려면 주제에 대한 Simon Townley의 기사를 확인하십시오.
- 조항. 귀하의 전문 분야에 대한 실용적이고 고품질의 기사와 같이“나는 전문가입니다”라고 말하는 것은 없습니다. 이상적으로는 잠재 고객과 관련된 문제를 선택하고 해결 방법을 보여줍니다. 점점 더 유용한 정보를 줄수록 사람들은 점점 더 많은 것을 알고 있다고 가정합니다. 그리고 당신의 가치는 그들의 눈에서 증가합니다. 이 전략을 사용하기 위해 자주 글을 쓸 필요는 없습니다. 심지어 양질의 콘텐츠를 제작하는 한 한 달에 한 번이면 충분합니다. 해당 분야의 권위자로 인정되는 사이트 (예 : 이와 같은)에 게시 할 수 있다면 더욱 좋습니다. 백서 및 무료 보고서는 기본 기사에서 큰 변형입니다.
3. 누가 대화를하고 있습니까?
가장 강한 사본에는 하나의 명확한 성격이 있습니다. 마치위원회가 일반 청중에게 말하는 것처럼 쓰여지지 않았습니다. 오히려, 한 명의 대표가 특정 잠재 고객과 대화하는 것처럼 들립니다. 고객의 요구 사항, 해결 방법에 대해 고객과 대화하는 것처럼 정확하게 사본을 읽어야합니다.
안타깝게도이 스타일의 글은 소수의 비즈니스에서 사용됩니다. 그리고 어떤면에서 이것은 프리랜서들에게 도전이됩니다. 우리는 마치 "전문적인"느낌과 "감동적인"느낌을 가져야한다고 생각합니다. 이는 대부분의 회사 웹 사이트와 동일한 스타일을 사용하는 것을 의미한다고 생각합니다. 옥스포드 교수가 논문을 쓰는 것처럼 말하십시오. “사용”대신“leverage”또는“utilize”라고 말합니다. 그러나 그 언어를 얼마나 매력적으로 생각하십니까? 오, 멍청하고 어리석은 것 같아? 젠장. 지금처럼 자연스럽게 말하십시오. 고객에게도 똑같이하도록 조언하십시오. 그들이 감히 대답하면 응답 속도를 크게 올릴 것입니다.
4. 어떻게 시작합니까?
당신은 아마 당신의 잠재 고객이 사이트를 개설한지 몇 초 안에 즉석에서 머물러 있거나 가까워 지거나 가까워 질 것이라는 결정을 내릴 것입니다. 그 후에도 여전히 몇 초만 더 길어질 수 있도록 설득 할 수 있습니다.
잠재 고객의 결정에 영향을 미치는 명백한 설계 고려 사항이 있지만 가장 중요한 요소는 헤드 라인입니다. 그것은 당신의 잠재 고객이 일반적으로 읽는 첫 번째 것입니다. 그리고 그것이 말하는 것은 그가 사본을 계속할 것인지 아닌지를 결정합니다. 따라서 헤드 라인은 가능한 한 매력적이어야합니다. 그러나 많은 디자이너들은 잠재 고객의 요구 나 욕구에 대해 실제로 이야기하지 않는 큰 친절한 환영을 원합니다.
카피 라이팅 전문가가 아니고 자신의 직감에 의존하지 않고 헤드 라인이 좋은지 어떻게 알 수 있습니까? 네 가지 간단한 질문이 있습니다. 하나 이상의 답변이 "아니오"인 경우 제목은 다음보다 약합니다.
- 유용합니까? 그가 계속 읽는다면 당신의 이상적인 전망 (다른 사람이 아닌)에게 분명한 이점을 제공하거나 암시합니까? 그가 생각하기에 가장 중요한 문제, 즉 그가 귀하의 사이트를 방문하여 해결 한 문제와 관련이 있습니까? "방법"또는 "왜"로 시작하는 헤드 라인은 일반적으로 사본이 유용하다는 것을 의미하기 때문에 매우 성공적입니다.
예를 들어, 대부분의 새 웹 사이트가 실패하는 이유 는 아마도 새 웹 사이트를 구축하려는 사람에게는 매우 흥미로울 것입니다. 그는 성공하기를 원합니다. 따라서 그는 실패하는“가장 큰”사람이되는 것을 피하는 방법을 정말로 알고 싶어합니다! 그러나 우리는 더 많은 유용성을 추가하여 더 강력하게 만들 수 있습니다. 대부분의 새로운 웹 사이트가 실패하는 이유와 귀하의 웹 사이트가 실패하지 않는 방법.
- 긴급한가요? 그의 관심에 호소함으로써 당신의 잠재 고객이 글을 읽고 싶어합니까? 그가 말해야 할 내용을 즉시 읽지 않으면 바람직하지 않은 결과가 나옵니까? 아니면 그가 원하는 경우 어떤 종류의 바람직한 결과?
긴급 성은 종종 자연스럽게 유용성을 제공하지만, 하고 싶은 말을하는 가장 강력한 방법을 찾아서 증가시킬 수 있습니다. 예를 들어, 대부분의 새로운 웹 사이트가 왜 배가 올라가고… 붙어있는 경우 시소러스 .com을 확인하십시오. 그게 내가하는 일이야.
- 매우 구체적입니까? 특이성은 헤드 라인의 신뢰성과 호기심 요소를 모두 증가시킵니다. 많이 그렇습니다 . 우리가 상상의 헤드 라인에 특정 성을 추가 할 때 어떤 일이 일어나는지보십시오. 왜 새로운 웹 사이트의 78 %가 배를… 고…
그 그림은 꽤 흥미 롭습니다. “대부분”은 많은 것을 의미 할 수 있습니다. 우리는 아마도 그것이 과장된 것 같습니다. 그러나 78 %? 그것은 분명히 어떤 종류의 연구에 근거한 수치입니다. 그것을 찾으려면 연구가 수행되어야합니다. 우리는 그것을 똑바로 믿기 위해 훨씬 더 기울어졌습니다. 게다가 꽤 높습니다! 우리는 왜 그렇게 많은 웹 사이트가 실패하는지 알고 싶을뿐만 아니라, 사본을 읽지 않으면 우리에 대한 가능성이 있다는 것을 알고 있습니다.
그러나 더 기다리십시오! 특이성 스택 : 더 많은 신뢰성과 호기심을 얻기 위해 더 많은 것을 추가 할 수 있습니다. 이와 같이 : 새로운 웹 사이트의 78 %가 18 개월 이내에 배가 고르는 이유는 무엇입니까? ( "간단한 단계"를 지정하여 유용성 요소를 추가 한 방법에 주목하십시오.)
- 독특합니까? 헤드 라인이 얼마나 유용한 지, 긴급한지 또는 매우 구체적인지는 중요하지 않습니다. 만약 잠재 고객이 전에들은 적이없는 것을 말하지 않는다면. 예를 들어 웹 사이트의 78 %가 처음 18 개월 이내에 실패한다는 사실을 알고 있다면 헤드 라인은 결코 큰 영향을 미치지 않을 것입니다. 모두가 이것을 피하기 위해 취해야 할 세 가지 단계를 알고 있다면 더 나빠질 수 있습니다. (이것은 완전히 가상적인 것입니다. 웹 사이트의 78 %가 실패한다고 생각하지 않으며, 이를 피할 수있는 세 가지 방법을 모릅니다!) 따라서 독특한 각도를 유지하십시오. 경쟁 업체의 의견을 알고 다른 것을 말할 수 있습니다.
마그네틱 헤드 라인 작성에 대한 자세한 내용은 Copyblogger에 대한 Brian Clark의 훌륭한 자습서 시리즈를 참조하십시오.
5. 어떻게 끝납니 까?
샌디 블룸 (Sandy Blum)은 다음과 같이 말했습니다. 이제 훌륭한 시작이 무엇인지 알기 때문에 훌륭한 결말을 만드는 것은 무엇입니까?
정말 간단합니다. 일단 당신의 전망을 이끌어 내고, 그의 문제에 대해 이야기하고, 당신이 그 문제를 어떻게 해결할 수 있는지 증명했다면 , 제안 을해야 합니다 . 그에게 당신이하고 싶은 일과 받아 들여야 할 일을 정확하게 알려주십시오. 일반적으로 이는 귀하에게 연락하도록 권장합니다. 이렇게하려면 전환율을 높이기위한 세 가지 중요한 규칙을 준수해야합니다.
- 확실히 해. 이제 당신의 전망은 그가 방금 배운 당신의 서비스의 놀라운 혜택을 원한다고 확신합니다. 당신은 그의 방법이 어떻게 될지에 대해 의심의 여지가 없다는 것을 확신해야합니다. 강력한 제안을하고 명확한 행동 유도 문을 발행하십시오. CTA가 동사 (작업)로 시작하는지 확인하십시오. 그가 지체하지 않도록 격려하십시오. 그가 기대하는 언어를 사용하는지 확인하십시오. 구식 고전 인 지금 연락하려면 여기를 클릭하십시오. 여전히 원시 전환율 측면에서 이길 수 없습니다.
- 쉽게 생각해. 놀랍게도, 웹 디자이너를 포함한 많은 업체들이 여전히 웹 사이트에서 전화 번호와 이메일 주소 만 제공합니다. 일부 잠재 고객이 사용하기를 원하기 때문에 반드시 포함시켜야 합니다. 그러나 인라인 문의 양식을 사용하면 잠재 고객이 훨씬 쉽게 전환 할 수 있습니다. 또한 즉각적인 조치를 권장 합니다 . 따라서 전환율을 높이고 있습니다. 하지만 꼭 필요한 정보 만 요청하십시오. 사람들은 분명히 필요하지 않은 정보를 요구하는 양식을 작성하기가 매우 어렵습니다.
- 쉬운 일이 아닙니다. 문자 그대로 잃을 수없는 잠재 고객은 전환 가능성이 높습니다. 그들이 면세 혜택을 얻는다면 훨씬 더 그렇습니다. 강력한 보증, 무료 선물 등은 항상 전환율을 높입니다. 모든 종류의 보증을 제공하는 디자이너는 거의 없습니다. 아마도 활용하기를 원하지 않기 때문입니다. 그러나 반드시 고려해 볼 가치가 있습니다. 마찬가지로 많은 설계자들이 무료 초기 상담을 제공하지만 (판매 프로세스의 일부로는 어렵지 않습니다), 이 중 독창적 인 이점으로 여기는 사람은 거의 없습니다. 무료 초기 상담에 대해 이야기하는 대신 기존 평가 프로세스를 수행하여 점검 목록으로 바꾸어보십시오. 그 후 97 달러 이상의 무료 사이트 감사를 제공하십시오.
결론
이것은 결코 강력한 사본을 발견하고 글로 쓰는 마지막 단어가 아닙니다. 기본 사항에 대한 소개 일뿐입니다. 그러나 신뢰할 수있는 원칙을 제공해야합니다. 서비스에 가치를 더하고 자체 웹 사이트에 가치를 더하는 데 사용할 수있는 원칙입니다. 그리고 그것이 당신을 위해 효과가 있다면, 배울 것이 더 많습니다. 나는 여기에있는 의견을 따를 것이므로, 질문을하거나 자유롭게 내 웹 사이트에서 더 좋고 설득력있는 글을 작성하는 것에 대한 더 많은 정보를 확인하십시오.
기사처럼? 저자의 바이오 페이지를 확인하십시오.
