좋은 아이디어가 실패하는 이유

/2017-11-04 06:32:52/
Frandy
/사업/

모두 큰 아이디어가 있습니다.

다음 페이스 북 또는 트위터는 매년 수백 개의 다른 스타트 업에 의해 잠재적 인 자금 지원자에게 제공되고 있습니다. 그러나 이러한 아이디어의 대부분 또는 대부분은 실제로 실현되지 않습니다. 그렇다면이 회사들과 성공의 관계는 무엇입니까?

오늘 우리는 왜 많은 훌륭한 아이디어가 영향력을 발휘하지 못하는지, 그리고 그들이 성공하는데 도움을 줄 수있는 한 가지 중요한 질문을 살펴볼 것입니다.

디자인 리소스 살펴보기

낙관의 위험

"긍정적으로 생각해." 많은 사람들이 이것이 성공의 열쇠라고 말할 것입니다. 성공을 시각화하고 자신의 강점에 집중하기 만하면 금방 돈을 벌 수 있습니다.

너무 많은 기업가들이이 조언을 따르고 그들의 서비스의 놀라운 기능 세트를 인용하는 진언에 빠지게됩니다. "아무도하지 않는 일이 여기 있습니다!" "이것은 우리가 경쟁 업체보다 훨씬 우수합니다!" 불행하게도, 이 사고 패턴은 너무 좁아서 실패로 이어지지 않는 경우가 많습니다.

문제는 제공하는 제품의 긍정적 인 측면에 집중하는 것이 훨씬 더 즐겁다는 것입니다. 부정적인 무언가를 제기하려는 사람은 명성과 재산으로가는 길에 괴로움과 걸림돌로 거슬러 올라갑니다. 카펫 아래에 모든 약점을 솔질해야합니다. 물론 우리 모두는 그들이 깊은 곳에 있다는 것을 알고 누군가가 알아 차리게 될까 두려워하지만, 그것은 단지 비생산적인 생각일까요?

더 나은 쥐덫

훌륭한 아이디어를 가진 사람들의 근본적인 문제는 사람들이 그들이 사용하는 제품에 대해 생각하고 행동하는 방식에 대한 완전한 오해입니다.

랄프 왈도 에머슨 (Ralph Waldo Emerson)은 이러한 생각을“더 나은 쥐덫을 만들면 세상은 당신의 문으로가는 길을 이길 것입니다. 지적 사고와 혁신의 가치를 추구하는 사람이라면 누구나이 아이디어를 좋아합니다. 불행히도, 그것은 완전 쓰레기입니다.

더 나은 쥐덫을 만드는 것은 여러면에서 쉬운 부분입니다. 사람들이 이미 구입하여 소유 한 것 대신 해당 쥐덫을 사용하게하는 것은 어려운 일입니다. 마케팅에서 할 수있는 가장 잘못된 가정은 사람들이 항상 논리적으로 행동한다는 것입니다. 이 아이디어는 인간이 완전히 합리적이며 따라서 터무니없는 것이라고 가정합니다. 브랜드 충성도, 자만심, 무지 및 게으름은 모두 사람들이 귀하의 제품을 사용해 보도록 유도하는 데 도움이됩니다.

예

의미하는 바를 설명하기 위해 1990 년대 게임 세계에 대해 생각해보십시오. 만약 대부분의 아이들이 여전히 부모님에게 플레이 스테이션이 슈퍼 닌텐도보다 낫다는 것을 확신 시키려고한다면, 누군가 Xbox와 같은 게임 시스템을 출시했을 것입니다. 인터넷에 연결할 수있는 최고의 미디어 센터, PC 및 게임 콘솔! 분명히 이것은 콘솔 전쟁을 즉시 중단시키고 게임의 새로운 시대를 열었습니다.

누군가 내가 그렇게했다고 말하면 어떻게 되나요? 이제 회사가 Apple Inc. 외에는 없다고 말하면 어떻게 되나요? 반다이 피핀이라는 제품에 대해 들어 보셨습니까? 당신이 나와 같은 꽤 심각한 대단하지 않는 한, 아마 아닐 것입니다.

Pippin은 여러 가지면에서 더 나은 쥐덫 인 제품의 명확한 사례입니다. 그것은 다른 어떤 게임 콘솔도 이전에 해본 적이 없었으며 시장에서 다른 어떤 것보다 훨씬 더 큰 기능 세트와 더 넓은 가능성을 자랑했습니다. 그러나 가장 관대 한 추정치에 따르면 판매 된 제품의 수는 생산 된 수의 절반 이하로 잘 판매됩니다. 번역 : 피핀은 엄청난 실패였습니다.

이 실패의 주된 이유 중 하나는 시스템이 기존의 다른 경쟁 업체에 비해 갖는 모든 이점에 전적으로 편향되어있었습니다. 그들은 인터넷에 연결된 게임 시스템으로 무엇을해야할지 아는 사람이 없었습니다. 그들은 또한 세가, 닌텐도, 소니 사이의 이미 격렬한 전투 중에 어떤 시스템이 실행 가능한지 스스로 묻지 못했습니다.

요점은 사람들이 경쟁사보다 제품을 구매해야하는 수천 가지 이유가 있었지만, 사람들이 왜 우리 제품을 구매하지 않겠는가라는 질문을 완전히 놓쳤다는 것입니다.

전환 고객

대학에서 내가 가장 좋아하는 교수 인 Douglas Olsen은 일반 저항 모델 (General Resistance Model)이라는 마케팅 이론을 개발했습니다.

이론의 핵심은 단순히 더 나은 제품을 제공하는 것보다 고객에게 동기를 부여하는 데 더 많은 요소가 있다는 것입니다. 누군가가 제품을 좋아하는 이유에 대한 희망을 재확인하는 데 많은 시간과 돈, 에너지를 소비하는 대신 특정 사람들이 제품을 거부하는 이유에 집중해야합니다. 궁극적으로 현재 시스템에서 제공하는 제품으로 전환하는 것 사이에 무엇이 있습니까?

이 모든 것을 웹 서비스 제작 및 디자인에 다시 연결하려면 사람들이 현재 사용하는 것과 서비스를 대신 사용하지 못하게하는 것을 고려하십시오. 기능, 미학 및 사용자 지정 기능을 사용하여 Facebook을 물 밖으로 날려 버리는 서비스를 만들 수 있지만 문제는 여전히 남아 있습니다. 모두가 이미 Facebook을 사용하고 있습니다.

사이트에 대한 아이디어가 완전히 독창적이라고 생각하더라도 사람들이 실제로 필요한 서비스라면 다른 수단을 통해 이미 이러한 요구를 충족 시키고 있으며, 귀하의 직업은 사이트를 떠나지 못하게하는 것이 무엇인지 알아내는 것입니다 그 시스템.

부정에 초점을 맞춘 예

제대로 된 사이트의 좋은 예는 ZooTool입니다. Design Shack과 다른 곳에서는 ZooTool이 기본적으로 Delicious보다 우수하다는 것을 사람들에게 지속적으로 알려줍니다. 거의 모든면에서 더 나은 북마크 서비스입니다. 그러나 나는 사람들이 이미 맛있는 도서관을 만드는 데 많은 시간을 투자했기 때문에 사람들이 서비스로 전환하도록 설득하는 데 항상 어려움을 겪었습니다.

ZooTool의 배후에있는 사람과 조금 대화를 나 and 고이 제한을 바로 이해하는 것 같았습니다. 가능한 빨리 Delicious 라이브러리를 ZooTool로 바로 가져올 수있는 기능을 출시하여 새로운 사용자에게 원활한 전환을 제공합니다.

ZooTool 개발자는 북마크 시장에 진입하여 거인을 인수한다는 것을 알았습니다. 비록 Delicious를 크게 약화 시키지는 않았지만 지난해 서비스를 이용하는 사람들의 수가 급격히 증가했습니다. 성공의 중요한 요소는 자신의 강점에 집중할뿐만 아니라 사람들이 왜 자신의 사이트를 사용하고 싶지 않아서 그러한 우려를 수용하려고 시도하는지 조사 할 수 있다는 것입니다.

그들의 제품의 한계를 깨달은 회사의 또 다른 좋은 예는 애플 (물론 게임 혼란 이후)입니다. 예전에는 누군가 PC에서 Mac으로 전환하도록 설득 할 수 없었던 주된 이유는 Mac에서 실행되지 않는 중요한 소프트웨어를 가지고 있었기 때문이었습니다. 결국 애플은 프로세서를 바꾸고 아키텍처를 다시 작성했으며 심지어 Mac에서 바로 Windows를 실행하는 공식적인 방법을 공개했습니다!

Apple 은 전환을 꿈꿔 본 적이없는 고객을 대상으로하여 더 많은 고객을 확보하는 데있어 가장 큰 장애물을 극복했습니다.

"왜 안되냐?" 오늘

이 개념은 어떤 사람들에게는 완전히 명백 할 것이며 다른 사람들에게는 절대적으로 계시 될 것입니다. 나는 현재와 미래의 프로젝트를 완전히 새로운 시각으로 바라 볼 것을 요구합니다. 좋은 생각을했기 때문에 금광 위에 앉아 있다고 상상하지 마십시오. 대신 아이디어를 실행하려는 현재 계획이 어떻게 실패로 이어질 수 있는지에 초점을 맞추십시오.

가능한 많은 사람들에게 이야기하고 왜 그들이 당신의 서비스를 사용할 것인지 아닌지를 물어보십시오. 이상한 점은 이미 그것을 사용하는 사람들에 대해 충분히 알고 있기 때문에 관심이없는 사람들에게 집중하는 것입니다. 특히 그 이유는 이미 고수하고 싶은 해결책이 있기 때문입니다.

핵심은 타겟 고객을위한 실질적 동기 요인 을 찾는 것 입니다. 저항 점을 찾아서 지금부터 주요 목표로 삼으십시오. 사용자가 현재 시스템에서 제공하는 제품으로 쉽게 전환 할 수 있도록합니다. 귀하의 시스템이 경쟁에서 전환하는 모든 사람에게 완벽하고 귀하가 시스템을 완전히 고통없이 처리 할 수 있도록 도구와 지원을 제공하고 있음을 강조하십시오.