모든 디자인 클라이언트가 기대하는 15 가지 기술
모든 디자인 프로젝트는 조금씩 다르지만 거의 모든 고객은 어느 정도까지 모든 거래의 잭이되기를 기대합니다. 프로젝트에 관계없이 디자이너 대부분은 같은 기술을 가지고 있지는 않지만 고객에게 완벽한 솔루션을 제공해야하는 경우가 종종 있습니다.
고객은 디자인 외에도 마케팅, 코드 또는 일러스트레이션에 대한 전문 지식을 요청할 수 있습니다. 때때로 균형이 어려울 수 있습니다. 그러나 고객이 무엇을 기대할 수 있는지 아는 것은 다른 사람에게 추천을 제공하거나 포트폴리오에 새로운 기술을 추가하는지 여부에 관계없이 특정 요청을 처리하는 방법을 계획하는 데 도움이 될 수 있습니다.
이러한 사례의 대부분은 개인적인 경험에서 비롯됩니다. 그리고 요청 된 모든 요구를 충족 시키지는 못했지만 고객이 그들의 관점에서 기대하는 것을 보는 것은 흥미로운 운동입니다!
디자인 리소스 살펴보기
1. 디자인 이론
고객은 좋아 보이는 것과 색상, 유형 및 공간으로 작업하는 방법에 관한 정보를 알고 있다고 신뢰합니다. 당신이 어떤 종류의 디자이너라고 생각하든 그것은 완전히 합리적인 기대입니다.
설계 이론을 알기를 기대하는 고객에 대한 좋은 점은 설계 의사 결정을 신뢰한다는 것입니다. 이 중 일부는 시간이 지남에 따라 견고한 고객 관계를 맺고 있지만 특정 디자인 아이디어의 논리를 명확하고 고객에게 명확하게 설명하여 아이디어를 강화할 수 있습니다. (전문 지식은 그들이 당신을 고용 한 이유와 그들이 지불하는 것의 일부입니다.)
2. 인쇄 디자인
고객은 종종 웹 사이트 디자인을 인쇄 할 수 있다고 생각합니다. 그들은 심지어 얇은 공기에서 엽서를 꺼내기를 기대할 수도 있습니다. (정말 그렇지는 않지만 아이디어를 얻습니다.)
일부 디자이너는 인쇄 및 디지털 구에서 작업하지만 항상 그런 것은 아닙니다. 고객이 정확히 무엇을 기대하는지 아는 것은 어려울 수 있습니다. 인쇄 (패키지 또는 기타 촉각 매체)에 익숙하지 않은 경우 고객에게 명확하게 알리고 인쇄 능력이 뛰어난 다른 디자이너의 도움을 받으십시오.
3. 웹 사이트 디자인
인쇄 대 디지털 딜레마도 다른 방향으로 진행됩니다. 일부 고객은 반짝이는 브로슈어를 웹 사이트로 변환 할 수 있다고 생각합니다. 또는 오래된 웹 사이트 디자인을 사용하여 신속하게 "수정"할 수 있습니다.
이러한 것들이 실제로 상호 교환 가능하지 않다는 것을 설명해야 할 때 힘든 대화가 될 수 있습니다. 그러나 자신과 다른 디자이너에게 다음과 같은 호의를 베푸십시오. 명확하게 설명하고 비용이 든다. 웹 프로젝트는 단순한 확장이 아닙니다. 특히 오늘날의 복잡한 웹 환경에서 이러한 프로젝트에는 자체 계획 및 관리가 필요합니다.
카피 라이팅
일부 디자이너는 사본을 전혀 쓰지 않아도되는 세상에 왔습니다. 다른 사람들은 카피 라이팅 전문가 일지 모르지만 한 가지 방법으로 가정하면 많은 좌절을 초래할 수 있습니다.
디자이너는 카피 라이팅의 기초를 배워야합니다.디자이너는 카피 라이팅의 기초를 배워야합니다. 특히 웹 디자이너에게는 현미경이 도움이되지 않을 것이므로 약간의 텍스트를 작성하는 것이 편안해야합니다. (아마도 본문 사본을 작성할 필요가 없으며 요청이 있으면 추천을 받으십시오.) 헤드 라인에 대한 요령을 갖는 것이 실제로 유용 할 수도 있습니다. 실제 내용이 포함 된 디자인을 만드는 데 도움이 될뿐만 아니라 실제 글자로 디자인 할 수도 있습니다. 이것은 모든 유형의 전문 또는 참신 조판으로 작업 할 때 극적인 차이를 만듭니다.
좋은 카피 라이팅은 웹 및 인쇄물 및 소셜 미디어 메시징을 포함하여 프로젝트의 주요 메시징 및 브랜딩을 넘어 모든 주변 부분으로 확장됩니다. 생각할 것이 많을 수 있습니다.
5. 검색 최적화
카피 라이팅과 마찬가지로 대부분의 디자이너는 SEO 전문가가 아니지만 검색 작동 방식에 대한 기본 지식이 실제로 중요합니다. 특정 페이지에서 텍스트를 추가 또는 제거하거나 사용자가 검색 순위에서 웹 사이트를 쉽게 찾을 수 있도록 요소를 디자인하는 것이 좋습니다.
이것은 똑같이 중요합니다. SEO와 고객에 대한 언급은 즉시 Google 최고 위치에있게됩니다. 검색이 어떻게 도움이되는지에 대해 공개적이고 정직한 대화를 나누십시오. 이것이 원하는 경우 SEO 전문가가 필요할 수 있습니다.
6. 로고 디자인
로고 디자인은 디자인 비즈니스에서 까다로운 부분입니다. 일부 디자이너에게는 너무 쉬운 반면 다른 디자이너는 진정으로 어려움을 겪습니다. 고객은 종종 디자인의 모든 측면을 하나의 버킷으로 그룹화 할 수 있습니다. 프로젝트 시작 부분부터 이미 가지고있는 요소와 생성해야하는 요소를 포함하여 작업 범위에 대한 설명을 요청하십시오.
7. 사진
나 같은 사람이라면 어도비 포토샵의 길을 알지만… 실제 사진의 구도를 잡고 ISO에 대해 생각할 때 어려움을 겪습니다.
디자이너는 사진 작가와 같지 않습니다.
세계 최고의 디자이너조차도 훌륭한 디자인 프로젝트를 구성하는 이미지를 만드는 데 어려움을 겪을 수 있습니다. 클라이언트는 대부분의 경우에도 항상 이러한 작업을 별도의 작업으로 보지 않습니다.
8. 삽화
7 번을 참조하고 "사진"을 "그림"으로 대체
9. 애니메이션
애니메이션을 생각할 때도 마찬가지입니다. 대부분의 디자이너는 기능적인 gif를 만들거나 움직이는 풍선 동작을 수행 할 수 있지만 풀 스케일 애니메이션은 훨씬 더 어렵습니다.
가능한 경우 요소에 사용할 수있는 도구를 사용하지만 애니메이터가 필요한 프로젝트에는 클라이언트가 해당 수준의 전문 지식을 가진 사람을 찾도록 도와주십시오.
10. 소프트웨어 Whiz
클라이언트가 기대하는 가장 실망스러운 것 중 하나는 나쁜 / 작은 / 낮은 해상도 파일을 사용 가능하게 만들 수 있다는 것입니다. 때때로 당신이 할 수있는 작은 마법이 있습니다. 때로는 없습니다.
최선을 다하십시오. 하루가 끝나면 가장 유용한 것은 무언가를 사용할 수 없을 때 고객에게 보여주는 것입니다. 사진의 품질이 좋지 않다고 말하는 것은 사진을 제자리에 놓고 픽셀 화되거나 흐릿하게 보이는 것과 같은 효과가 없습니다. 처음에는 몇 분이 더 걸릴 수 있지만 나중에 프로세스에서 많은 시간을 절약 할 수 있습니다.
11. HTML과 CSS
웹 디자이너라도 웹 개발자입니까? 일부의 경우 제목을 서로 바꾸어 사용할 수 있지만, 다른 제목은 디자인 또는 작업 코드이지만 둘다는 아닙니다. 두 가지 별도의 역할을 수행하는 경우 고객이이를 먼저 이해하도록하십시오. 대부분의 고객은 웹 사이트 개발 및 디자인에있어 원 스톱 상점을 기대하게되었습니다.
12. 폰트 식별
"어떤 글꼴입니까?"라는 메시지가 나타납니다. 그리고 그 자리에서 대답 할 것으로 예상되었습니다. 이것은 쉽게 해결할 수 있습니다 – 폰트가 당신의 비밀 무기가 될 수있는 것!
13. 심리학
사용자가 디자인과 상호 작용할 때 느끼는 방식은 행동과 변환을 이해하는 데 중요한 부분입니다. 이 중 많은 부분이 분석과 과학으로 돌아가고 일부는 경험에서 비롯됩니다.
사람들이 사진을 좋아하는 사람들이 왜 파란색 배경의 웹 사이트를 신뢰하거나 사람들을 보여주는 지 쉽게 설명 할 수 있습니다. 그것은 디자인 심리학의 모든 부분입니다.
14. 번개 속도
대부분의 고객은 빠른 처리를 기대합니다. 일주일 내내 수정하거나 수정본을 제출할 필요는 없습니다. 자세한 프로젝트 타임 라인으로 이러한 기대치를 완화하십시오.
고객이 합리적인 시간에 대한 기대치가 무엇인지 파악하도록 돕는 것도 허용됩니다. 시간당 비용을 청구하지 않는 경우 (많은 디자인 프로젝트에 고정 요금 구조가 제공됨) 실제로 시간이 얼마나 걸리는지 이해하기가 어려울 수 있습니다. 고객에게 무언가를 기대할 때 요청에 응답하는 습관을들이십시오.
15. 마음가짐
기분 좋게 들릴 수도 있지만, 고객은 디자이너가 원하는 것을 "알고"또는 "보는 것을"볼 것을 기대합니다. 이보다 더 많은 시간이 잘못된 통신으로 이어집니다.
좌절하지 말고 더 많은 질문을하십시오. 고객에게 알리는 것이 아니라 고객에게 뭔가를 보여 주듯이 동일한 것을 요청하십시오. 프로젝트 계획 경로에서 그들이 좋아하거나 싫어하는 것을 보여 주도록하십시오.
디자인은 시각적 인 커뮤니케이션 형태입니다. 모든 사람이 프로세스를 쉽게 할 수 있도록 고객과 시각적으로 의사 소통을 시도하십시오.
결론
고객의 기대치를 관리하는 열쇠는 고객이 귀하의 업무 방식과 최상의 협력 방법을 배우도록 돕는 것입니다. 의사 소통을 잘하면 프로젝트를 시작할 때 같은 페이지에 빠르게 접속하여 작업이 끝날 때까지 서로 연결될 수 있습니다.
특정 기술이 없거나 다른 사람에게 무언가를 전달해야한다는 점을 인정하는 것은 어려울 수 있지만 실수를하거나 마감일을 놓치는 것보다 훨씬 낫습니다. 고객과의 디자인 역할에 대해 정직하게 행동하여 최상의 방식으로 협력 할 수 있습니다.