Google 행 아웃 : 개념과 기능에 대한 생각
오늘의 토론 주제는 새로운 Google+ 실험, 특히 화상 회의에 새로운 변화를 나타내는 Google 행 아웃을 출시함으로써 시작되었습니다.
혁명적이지 않은 기능을 가진 제품을 가져 와서 잠재적 인 사용자에게 즉시 더 유용한 방식으로 제시하는 방법에 대한 중요한 교훈이 있습니다.
디자인 리소스 살펴보기
Google+ 출시
Google은 제품 출시로 인한 큰 실수와 관련하여 과거의 실수로부터 분명히 알게 된 후 이번 주에 Google+를 매우 조용한 방식으로 출시하기로 결정했습니다. 물론, 우리 모두 웹 중독자는 즉시 무슨 일이 일어나고 있는지 알기 위해 무리를지었습니다.
아직 초대가없는 경우 Google+는 서클, 행 아웃, 자동 업로드, 스파크 및 허들과 같은 통합 제품 그룹이 아니며 나중에 더 많은 기능이 추가 될 예정입니다.
기본 허브에는 친구, 가족, 동료, 반 친구 등 특정 사람들을 위해 만든 고유 한 그룹 인 서클의 다양한 활동을 보여주는 Facebook과 같은 스트림이 있습니다. 서클을 사용하면 특정 사람들과 특정 항목을 쉽게 공유 할 수 있습니다 친구 목록에있는 모든 사람에게 모든 업데이트를 제공하는 대신
자동 업로드는 휴대 전화에서 웹으로 사진을 빠르게 가져올 수있는 새로운 방법입니다. Sparks는 일종의 맞춤 뉴스 수집기이며 모이는 그룹 메시징 시스템입니다.
Google+ 전체가 좋은 아이디어인지 실패인지 여부는 다른 날이나 다른 블로그에 대한 주제입니다. 오늘 저는 아직 설명하지 않은 제품인 행 아웃에 중점을두고 싶습니다.
행 아웃이란 무엇입니까?
Google은 온라인에서 유기적으로 만나는 방법으로 행 아웃을 돌리고 있습니다. 기본 아이디어는 사람들과 어울리는 것이 훨씬 간단하고 다시 그렇게 할 수 있다는 것입니다.
예를 들어, 상당히 작은 고향에는 공립 농구장이 있었고 우리 집에서 몇 블록 떨어져있었습니다. 내가 자랐을 때 나는 종종 친구들과 어울리기 위해 농구장으로 걸어갔습니다. 나는 누군가에게 전화를 걸 필요가 없었고, 나를 만나게했다. 내가 알고있는 누군가가 걸어서 잠시 후프를 쏘지 않을 것이라고 거의 보장했다.
Google 행 아웃은 화상 채팅을 통해 동일한 작업을 수행하려고합니다. 기본 아이디어는 새로운 "행 아웃"을 시작하는 것입니다.이 "행 아웃"은 본질적으로 친구에게 컴퓨터를 사용 중이며 나타나는 사람과 대화 할 의사가 있음을 알려줍니다. 친구 중 3 명도 함께 있으면, 모두 만나서 더 좋은 용어가 없으면 어울릴 수 있습니다.
동일한 기능
Google이이 기능을 설명하고 동영상에서 보여주는 방식은 정말 좋습니다. 간단한 시간에 향수를 느끼고 나만의 행 아웃을 시작하여 오랜 친구와 만나고, 유리 병에서 콜라를 마시고, 바람을습니다.
내가 비디오를 보았을 때 나는 도울 수 없었지만 이것이 얼마나 훌륭한 아이디어인지 생각했다. 그러나 내가 그것에 대해 더 많이 생각할수록 우리가 아직 가지고 있지 않은 것이별로 없다는 것을 깨달았습니다.
Google이 행 아웃으로 설정 한 것은 다른 곳과 마찬가지로 매우 간단한 화상 회의 시스템입니다. Skype, iChat 또는 FaceTime을 사용중인 경우 어느 친구가 있는지 쉽게 확인하고 그룹 채팅을 시작하여 모두 "나가기"수 있습니다.
"이 화상 회의 시스템의 핵심 기능은 거의 동일합니다."물론 각 경쟁 시스템을 고유하게 만드는 몇 가지 단점과 특징이 있습니다 (행 아웃은 누가 말하고 있는지에 따라 멋진 중심 무대 기능을 갖추고 있음). 그러나 이러한 화상 회의 시스템의 핵심 기능은 거의 동일합니다. 수년간 디지털 행 아웃을 만들 수있는 리소스가 있었지만 여전히 새로운 느낌입니다. 왜?
새로운 개념
우리가 오랫동안 사용해온 구형 시스템 (Skype, iChat, FaceTime 등)에는 흥미로운 정신적 장벽이 있습니다. 우리를위한 화상 채팅의 상대적인 새롭고 어색함은 누군가 얼굴을 마주 보도록 초대하는 것이 언제 적절하지 않은지를 알기 어렵게합니다. 내 친구 David가 Skype에 로그인했다고해서 화상 채팅을 원한다는 의미는 아닙니다.
이것은 Apple이 iOS 기기 용 FaceTime을 처음 시작할 때 쓴 주요 장애물 중 하나입니다. 휴대 기기에서 얼굴을 보며 대화하는 것은 놀라운 일이지만 누가 실제로 도약하고 친구와 화상 통화를 시작합니까? 화상 통화가 부적절한 경우 아직 아무도 에티켓을 알지 못합니다.
"여기에는 어색한 프로토콜이 없습니다. 시스템 개념은 사람들과 화상 채팅을 시작하도록 구성되어 있습니다."Google은 행 아웃에서이 문제를 매우 간단한 방법으로 해결했습니다. '행 아웃'을 사용중인 경우 다른 사람과 함께있는 모든 사람 (선택한 서클에 제공됨)과 화상 채팅을 시작한다는 뜻입니다. 여기에는 어색한 프로토콜이 없으며 시스템 개념은 사람들과 화상 채팅을 시작하도록 구성되어 있습니다.
개념과 기능
Google 행 아웃을 분석하면 서비스 개념과 기능에 대한 아이디어를 생각하게되었습니다. 디자이너, 개발자 및 기업가로서, 우리는 심지어 실현 여부에 관계없이이면에서 수많은 결정을 내려야합니다.
"우리는 견고한 제품을 가지고 있으며, 작동하지 않을 때 기능을 다시 생각하기 위해 드로잉 보드로 돌아갑니다."기술적 인 관점에서 볼 때, 가장 큰 실수는 확실한 개념을 무시하고 기능에 집중하는 것입니다. 때때로 우리는 머릿속에서 기본 아이디어를 얻었고 그것이 가능한 최고의 벨과 휘파람을 가지고 있는지 확인하기 위해 미친 것처럼 작동하지만 아무도 그것을 사용할 필요성을 실제로 찾지 않습니다. 우리는 견고한 제품을 가지고 있으며 작동하지 않을 때 드로잉 보드로 돌아와서 기능을 다시 생각합니다. 그러나 문제는 잠재적 인 사용자에게 판매하는 좋은 방법을 생각하지 않았을 가능성이 있습니다.
웹 개발자가 아닌 기업가는 종종 견고하고 안정적이며 사용자 친화적 인 기능을 무시하는 개념에 중점을 두어 반대의 실수를 저지르는 죄책감에 빠질 수 있습니다. 이 퍼즐 조각은 모두 잘 디자인되고 계획이 잘 잡힌 제품에 필수적입니다.
결론 : 그래서 무엇?
이 토론의 목표는 문제 해결에 대해 다르게 생각하도록하는 것입니다. 더 많은 사용자를 끌어 들이기 위해 사이트의 디자인이나 기능을 항상 업데이트하는 대신 핵심 개념에 대해 생각해보십시오.
귀하의 제품이 해당 범주의 다른 제품과 어떻게 유사합니까? 어떻게 다릅니 까? 가장 중요한 것은이 범주의 제품과 상호 작용할 때 사용자가 직면하는 일반적인 개념적 장벽은 무엇이며 이러한 정신적 장벽을 줄이거 나 없애는 방식으로 제품을 어떻게 배치 할 수 있습니까?