방문자가 Hotjar Insights를 통해 웹 사이트를 사용하는 방법 알아보기

/2019-12-27 11:13:46/
Jamella
/프로그램들/

오늘날 시장에 웹 사이트를 보유하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 또한 방문자가 실제로 웹 사이트 를 어떻게 사용하고 있는지 확인해야합니다. 이 정보는 사용자가 사용자와 상호 작용하는 방식에 대한 더 나은 계획, 컨텐츠 작성 및 디자인을 도와줍니다.

바로이 지점에서 Hotjar Insights가 제공됩니다. 새로운 서비스는 이달 말에 출시되며 방문자를 더 잘 이해하는 데 도움이되는 많은 도구가 포함됩니다. 이 인터페이스에는 히트 맵, 세션 재생, 폴링, 설문 조사, 채팅 및 퍼널 분석이 포함됩니다. 새로운 도구를 살펴 보겠습니다.

디자인 리소스 살펴보기

Hotjar Insights 란 무엇입니까?

Hotjar Insights는 하나의 중앙 도구에서 진정한 웹 사이트 사용자 행동과 경험을 드러내는 새로운 방법으로 웹 사이트 UX 및 전환율을 개선 할 수있는 방법을 보여줍니다. 이 도구에는 많은 데이터 포인트와 유형이 포함되어 있으므로 다양한 방법으로 정보를 수집 할 수 있습니다.

그리고 당신이 찾은 모든 것은 언제든지 쉽게 접근 할 수 있습니다. Hotjar Insights는 클라우드에 안전하게 저장된 보고서 및 데이터를 저장하며 빠른 속도로 액세스 할 수 있습니다.

이 도구와 다른 점은 히트 맵, 퍼널 및 양식 분석, 방문자 세션 재생 등 많은 도구가 한 곳에 포함되어 있다는 것입니다. 다른 유사한 도구는 이러한 종류의 데이터에 액세스하기 위해 여러 서비스를 구독해야 실제로 한 지점의 데이터 수집에만 집중할 수 있습니다. Hotjar Insights를 사용하면 다양한 방법으로 정보에 액세스 할 수 있습니다.

Hotjar Insights로 수행 할 수있는 몇 가지 작업은 다음과 같습니다.

조정 전후의 탭과 클릭 비교
방문자 이의 제기를 반영하도록 페이지 사본 변경
더 많은 리드를 생성하기위한 형태 점검
"접은 곳"보다 잘 작동하는 내용 테스트
탐색 개선
페이지에 추가해야 할 새 컨텐츠 식별
새로운 A / B 테스트 아이디어 생성
무시한 내용 제거 또는 다시 생각하기
가장 적합한 이미지 유형 확인
다른 화면 해상도에서 UX 향상

무료로 시작하십시오

Hotjar Insights는 시장에 새로운 브랜드이며 무료로 사용해 볼 수있는 기회를 제공합니다. 조기 액세스 베타에 8 월 30 일까지 가입하십시오. 베타 기간이 종료 된 후 서비스에 가입하면 조기에 할인을받을 수 있습니다.

Hotjar Insights를 사용하면 많은 문자열이 제공되지 않습니다. 하나의 계획으로 무제한의 웹 사이트에 대한 통찰력을 생성하고이를 무제한의 사용자가 사용할 수 있습니다. 페이지 뷰도 중요하지 않습니다. 웹 사이트 크기에 관계없이 작동합니다.

누가 Hotjar를 사용해야합니까?

Hotjar Insights는 방문자가 실제로 웹 사이트를 어떻게 사용하고 있는지 알고 싶어하는 모든 사람을위한 것입니다. 평범하고 단순합니다.

여기에는 디자이너, 개발자, 제품 관리자, 디지털 마케팅 담당자, 분석가 및 대행사 및 컨설턴트가 포함됩니다. 이 도구는 일반적으로 사용되며 이해하거나 해독하는 데 많은 시간이 걸리지 않습니다.

Hotjar은 무엇입니까?

Hotjar Insights는 통합 플랫폼에 도구와 함께 제공됩니다. 보고 기대할 수있는 사항은 다음과 같습니다.

히트 맵 : 클릭 및 탭 위치와 스크롤 위치를보고 사용자가 원하는 것을 파악합니다. 이 정보는 방문자 동기를 결정하고 더 많은 클릭을 전환하는 데 도움이됩니다.
피드백 및 종료 설문 조사 : 방문자에게 사용자 경험에 대해 원하는만큼 질문하십시오. 이를 통해 사이트 성능을 개선하고 방문자가 제공 한 경험에 대해 어떤 점을 좋아하고 싫어하는지 이해할 수 있습니다.
온라인 설문 조사 : 내장 된 설문 조사 편집기를 사용하여 모든 장치의 사용자로부터 실시간으로 응답을 수집 할 수 있습니다. 이메일이나 웹 사이트를 통해 링크를 통해 설문 조사를 배포하십시오.
퍼널 및 양식 분석 : 대부분의 방문자가 사이트를 떠나는 페이지와 단계를 파악하여 개선 및 테스트를위한 가장 큰 기회를 찾으십시오. 이 도구를 사용하면 비어있는 필드, 자주 채우는 데 시간이 오래 걸리는 항목 및 방문자가 양식을 모두 떠나는 이유를 분석하여 온라인 양식 작성 속도를 향상시킬 수 있습니다.
방문자 세션 재생 : 실제 방문자 세션을 실제로 "기록"합니다. 방문자가 사이트와 상호 작용하는 방식을 확인하면 클릭, 탭 및 마우스 움직임을보고 문제 및 주요 사항을 식별 할 수 있습니다.
사용자 테스터 모집 : 테스터 의 오른쪽 패널을 찾고있는 경우이 도구를 사용하여 사이트에서 바로 연구 참가자를 모집하십시오. 프로파일 링 정보, 연락처 정보를 수집하고 참여를위한 선물을 제공 할 수도 있습니다.
사전 대화 : 방문자에게 데스크탑 및 모바일 장치의 문제, 질문 및 이의 제기에 대해 대화하도록 초대합니다. 이러한 통찰력을 사용하여 페이지와 사용자 환경을 변경하여 이러한 문제를 해결하고 전환율을 향상 시키십시오.

가격 및 패키지

Hotjar Insights는 베타 기간 (이달 말부터 시작) 동안 무료로 액세스 할 수 있으며 해당 사용자가 실제로 도구에 대해 알아볼 수있는 추가 무료 달을 제공합니다. 무제한 요금제는 한 달에 29 달러입니다. (그러나 초기 사용자에게는 할인이 제공됩니다.)

하나의 가격으로 여러 서비스를 제공하기 때문에 서비스는 다른 서비스와 다릅니다. 페이지 뷰, 웹 사이트 또는 사용자에는 제한이 없습니다.

Hotjar Insights를 좋아하고 공유하면 꽤 멋진 공짜 점수를 얻을 수도 있습니다. 베타 기간 동안 상위 20 명의 추천자에게는 평생 무료 계정이 제공되고, 상위 200 명에게는 티셔츠가 제공되며, 5 명의 신규 사용자를 추천하는 모든 사람에게는 6 개월의 Hotjar Insights 도구가 제공됩니다.